Vous devez avoir au moins une fois vu un avertissement ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ou un problème "ce site ne peut pas fournir un problème de connexion sécurisé" si Google Chrome est votre fenêtre sur Internet. La partie ennuyeuse de cette erreur - ou un ensemble d'erreurs, vraiment - est souvent qu'il n'y a aucune raison évidente pour laquelle cela s'est produit. Les problèmes de SSL peuvent affecter à la fois les sites Web les plus connus et les moins connus. Vous pouvez être sûr que ma configuration SSL / TLS est suffisante.
Comme nous venons de le décrire, il est presque impossible d'identifier la raison pour laquelle Google rapporte que "ce site Web ne peut pas offrir un lien sécurisé". Vous pourriez avoir un problème simple avec le système ou un problème de serveur plus complexe.
Oublions le diagnostic et nous concentrons sur le traitement. C'est pour cela que vous êtes venu ici.
Voici un bref guide de dépannage pour l'err_ssl_protocol_error de Google Chrome. Si le premier échoue, essayez le second. Ce problème devrait éventuellement être résolu.
Cela semble assez simple, n'est-ce pas. La solution la plus simple à tout problème sera généralement la meilleure. Il est possible que votre problème soit causé par les paramètres de date ou d'heure incorrects. Vérifiez pour vous assurer que votre système ne fonctionne pas derrière ou à l'avance.
C'est pourquoi c'est important. Il est important de garder une trace de la délivrance du certificat et de la date d'expiration, car il s'agit d'un élément essentiel de l'authentification. Si votre date et votre heure sont incorrectes, des problèmes d'authentification peuvent survenir. Ces navigateurs ont été conçus pour vous protéger contre les problèmes possibles avec les connexions SSL.
Si vous avez la bonne date et l'heure, il est temps pour Chrome de supprimer son cache et ses cookies. Vous pouvez supprimer tous vos histoires Internet à l'aide de Ctrl + Shift + Delete. Nous vous recommandons d'effacer périodiquement votre historique de navigation, même si vous n'obtenez pas l'erreur "ce site Web ne peut pas offrir une erreur de connexion sécurisée".
Si les méthodes ci-dessus échouent, la compensation de votre état SSL devrait être la prochaine étape. Suivez ces étapes pour ce faire:
Les connexions Internet UDP rapides (QUIC) permettent d'établir une connexion équivalente TLS / SSL avec les serveurs de Google. Chrome a déjà défini Quic par défaut. Copiez Chrome: / Flags / # Activer-Quic et collez-le dans la barre d'URL, puis appuyez sur Entrée pour le désactiver. Votre écran aurait désormais le protocole de quic expérimental défini par défaut. Il doit être éteint, puis vous pouvez démarrer Chrome.
Même si nous ne le recommandons pas toujours, nous l'avons vu fonctionner dans des circonstances inhabituelles, nous l'incluons donc dans la liste.
Cette étape peut ne pas être complètement sécurisée en raison des protocoles SSL / TLS plus anciens, qui sont moins sécurisés, que certains sites Web utilisent.
Votre logiciel antivirus vous protège contre les dangers potentiels que les sites Web peuvent poser. Cela se fait en inspectant les protocoles SSL / TLS utilisés sur les sites Web. Il vous empêche de visiter le site Web car le protocole est obsolète et risqué.
Étant donné que l'interface utilisateur et les paramètres de différents logiciels antivirus sont uniques, il n'est pas possible de modifier les paramètres en tout. Localisez l'icône de recherche du protocole SSL pour déterminer si elle s'exécute. Éteignez-le et vous pourrez voir les résultats.Si le problème persiste, réinitialisez tout à ses paramètres par défaut.
Habituellement, un programme antivirus signalera une connexion SSL / TLS comme dangereuse. En effet, le serveur tente d'établir une connexion avec une version SSL ou TLS ancien ou vulnérable. Par exemple, SSL 3.0 et TLS 1.0. Comme nous l'avons conseillé précédemment, ne modifiez pas votre logiciel antivirus pour réduire le paramètre de version TLS pour un site avec une configuration SSL / TLS de qualité inférieure. Il y a beaucoup plus de risques que des avantages.
Cette étape peut ne pas être complètement sécurisée en raison des protocoles SSL / TLS plus anciens, qui sont moins sécurisés, que certains sites Web utilisent.
Lorsque vous visitez un site compatible SSL, il communique avec son serveur via des protocoles SSL / TLS. Chrome ne vous permet pas d'utiliser le protocole SSL / TLS déprécié par défaut. Cela pourrait rendre votre navigateur Chrome incompatible avec la version SSL / TLS d'un site Web. Les paramètres des protocoles SSL / TLS devront changer. C'est ainsi que vous le faites.
Cette suggestion n'est que hypothétique. Tous les principaux navigateurs prévoient d'arrêter la prise en charge des versions TLS avant TLS 1.2, y compris TLS 1.3. Cela est dû à des problèmes de sécurité. Supprimez la prise en charge des versions SSL et TLS plus anciennes avec des vulnérabilités de sécurité connues. Une entreprise digne de confiance ne vous demandera pas de modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur afin qu'il puisse accéder à son site.